Conditions d’utilisation

 

VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT LES PRÉSENTES CONDITIONS D'UTILISATION AVANT D'UTILISER CE SITE WEB.

Bienvenue chez fivestudiosmtl ! Les services sur ce site vous sont offerts par fivestudiosmtl inc., propriétaire enregistré de la marque fivestudiosmtl. Pour le reste de ce texte, fivestudiosmtl sera utilisé, mais il est entendu que fivestudiosmtl fait partie de fivestudiosmtl inc. Sur tout le site, les termes « nous », « notre » et « nos » se réfèrent à fivestudiosmtl. Fivestudiosmtl propose ce site web, y compris toutes les informations, outils et services disponibles sur ce site pour vous, l'utilisateur, sous réserve de votre acceptation de tous les termes, conditions, politiques et avis énoncés ici.

En visitant notre site et/ou en achetant quelque chose chez nous, vous vous engagez dans notre « Service » et acceptez d'être lié par les termes et conditions suivants (« Conditions d'utilisation », « Conditions »), y compris les termes, conditions et politiques supplémentaires mentionnés ici et/ou disponibles par hyperlien. Ces Conditions d'utilisation s'appliquent à tous les utilisateurs du site, y compris, sans limitation, les utilisateurs qui sont des navigateurs, vendeurs, clients, commerçants et/ou contributeurs de contenu.

Veuillez lire attentivement ces Conditions d'utilisation avant d'accéder à notre site web ou de l'utiliser. En accédant ou en utilisant une partie quelconque du site, vous acceptez d'être lié par ces Conditions d'utilisation. Si vous n'acceptez pas tous les termes et conditions de cet accord, vous ne pouvez pas accéder au site web ni utiliser les services. Si ces Conditions d'utilisation sont considérées comme une offre, l'acceptation est expressément limitée à ces Conditions d'utilisation.

Toutes les nouvelles fonctionnalités ou outils ajoutés à la boutique actuelle seront également soumis aux Conditions d'utilisation. Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions d'utilisation à tout moment sur cette page. Nous nous réservons le droit de mettre à jour, modifier ou remplacer toute partie de ces Conditions d'utilisation en publiant des mises à jour et/ou des modifications sur notre site web. Il est de votre responsabilité de vérifier cette page périodiquement pour détecter les changements. Votre utilisation continue ou votre accès au site web après la publication de tout changement constitue une acceptation de ces changements.

Notre boutique est hébergée par Shopify Inc. Ils nous fournissent la plateforme de commerce électronique en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services.

En acceptant ces Conditions de Service, vous déclarez que vous avez au moins l'âge de la majorité dans votre état ou province de résidence, ou que vous avez l'âge de la majorité dans votre état ou province de résidence et que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à l'un de vos mineurs à charge d'utiliser ce site.
Vous ne pouvez pas utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées, ni, dans l'utilisation du Service, violer les lois de votre juridiction (y compris mais sans s'y limiter les lois sur le droit d'auteur).
Vous ne devez pas transmettre de vers, virus ou tout code de nature destructive.
Une violation ou infraction à l'une des Conditions entraînera une résiliation immédiate de vos Services.

Nous nous réservons le droit de refuser le service à quiconque pour quelque raison que ce soit à tout moment.
Vous comprenez que votre contenu (à l'exclusion des informations de carte de crédit) peut être transféré sans cryptage et impliquer (a) des transmissions sur divers réseaux ; et (b) des modifications pour se conformer et s'adapter aux exigences techniques des réseaux ou dispositifs connectés. Les informations de carte de crédit sont toujours cryptées lors du transfert sur les réseaux.
Vous acceptez de ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter toute partie du Service, l'utilisation du Service, ou l'accès au Service ou à tout contact sur le site web par lequel le service est fourni, sans permission écrite expresse de notre part.
Les titres utilisés dans cet accord sont inclus pour des raisons de commodité uniquement et ne limiteront ni n'affecteront autrement ces Conditions.

Nous ne sommes pas responsables si les informations mises à disposition sur ce site ne sont pas exactes, complètes ou à jour. Le matériel sur ce site est fourni à titre d'information générale uniquement et ne doit pas être utilisé comme seule base pour prendre des décisions sans consulter des sources d'information primaires, plus précises, plus complètes ou plus récentes. Toute confiance accordée au matériel sur ce site est à vos propres risques.
Ce site peut contenir certaines informations historiques. Les informations historiques ne sont nécessairement pas actuelles et sont fournies uniquement à titre de référence. Nous nous réservons le droit de modifier le contenu de ce site à tout moment, mais nous n'avons aucune obligation de mettre à jour les informations sur notre site. Vous acceptez qu'il est de votre responsabilité de surveiller les changements sur notre site.

Les prix de nos produits sont susceptibles de changer sans préavis.
Nous nous réservons le droit de modifier ou d'interrompre le Service (ou toute partie ou contenu de celui-ci) à tout moment sans préavis.
Nous ne serons pas responsables envers vous ou envers un tiers pour toute modification, changement de prix, suspension ou interruption du Service.

CONDITIONS D'EXPÉDITION & DÉLAI DE TRAITEMENT

Délai de traitement

Veuillez prévoir un délai de 1 à 3 jours ouvrables pour le traitement/l'expédition de votre commande.

Veuillez noter que recevoir un « bon de commande » par e-mail indiquant les articles sélectionnés, ne garantit PAS que tous les articles seront en stock. Nous vous informerons par e-mail lorsque votre colis aura été traité par le service postal.

Notez que dans certains cas, plusieurs articles peuvent être expédiés séparément. Dans ces situations, aucun frais de livraison supplémentaire ne sera appliqué.

Promotion de livraison gratuite :  lorsqu'une promotion de livraison gratuite a lieu. Fivestudios se réserve le droit de modifier l'emballage du produit. Cela n'altère pas la qualité des produits.

Pour plus d'informations sur la livraison dans votre pays, visitez https://fivestudiosmtl.com/pages/shipping

ÉCHANGES

Politique

Notre politique d'échange dure 30 jours. Si plus de 30 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous proposer d'échange.

Cette politique couvre les demandes pour des articles qui ne répondent pas à vos exigences. (Style, couleur, taille, autres)

Pour les échanges d'articles défectueux à la réception et les échanges sous garantie, voir la section garantie dans les conditions de service ci-dessous.

Pour être éligible à un échange, votre article doit être inutilisé et dans le même état que vous l'avez reçu. Il doit également être dans son emballage d'origine avec les étiquettes et les autocollants de protection intacts.

Exceptions / articles non échangeables

• Cartes cadeaux
• Produits achetés dans les boutiques éphémères
• Articles personnalisés
• Liquidation (section "SOLDES")
• Boucles d'oreilles ; Pour des raisons d'hygiène et de sécurité, les boucles d'oreilles percées, y compris les pendentifs d'oreilles, ne sont pas retournables, sauf en cas de défaut ou de non-conformité à la description.

Si un remboursement est applicable

Premier échange

Le premier échange est gratuit. Aucun frais n'est facturé pour le traitement. Cependant, vous êtes responsable d'envoyer l'article à échanger à notre entrepôt.

Deuxième échange

Le deuxième échange entraîne des frais de 19,95 $. Ces frais sont nécessaires pour couvrir le traitement.

Veuillez noter que vous êtes toujours responsable d'envoyer l'article à échanger à notre entrepôt dans le cas d'échanges.

Procédures

Seulement si vous remplissez les critères d'échange, allez à la Outil de retours & échanges.

Accédez à l'outil ici

Depuis l'outil d'échange, si vous respectez les critères de délai et que l'article est éligible à un échange, vous pourrez procéder.

Prenez note :

• Vous serez responsable de payer vos propres frais d'expédition pour le retour de votre article.
• Vous êtes responsable du colis jusqu'à ce qu'il soit reçu dans notre entrepôt. Si nous ne recevons pas un produit, nous ne pourrons pas effectuer l'échange.
• Si vous expédiez un article de plus de 75 $, vous devriez envisager d'utiliser un service d'expédition avec suivi ou d'acheter une assurance d'expédition.
• Les produits reçus et inspectés qui ne répondent pas aux critères de qualité vous seront retournés.

Si vous avez des difficultés à effectuer l'échange, suivez les instructions suivantes :

Pour procéder à votre échange, vous devez nous contacter à contact@fivestudiosmtl.com ou via l'onglet « Contactez-nous » sur notre site web. Nous aurons besoin de votre numéro de commande, nom, adresse et raison de l'échange.

Si l'échange est applicable

Une fois que votre article retourné est reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons reçu votre article. Nous vous informerons également de l'approbation ou du rejet de votre échange.

Si votre échange est approuvé, l'article de remplacement sera traité à l'entrepôt dans un délai de 3 jours ouvrables. Les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre localisation.

Échanger des produits de valeurs différentes

• Si le produit que vous souhaitez en échange est plus cher que le montant que vous avez payé initialement, un e-mail avec une demande de paiement sera envoyé pour le solde. Ce paiement doit être effectué avant que l'article de remplacement ne vous soit envoyé.
• Si le produit que vous souhaitez en échange est moins cher que le montant que vous avez initialement payé, la différence sera remboursée sur votre méthode de paiement originale.

RETOUR & REMBOURSEMENT

Politique

Notre politique de retour dure 30 jours. Si plus de 30 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir de remboursement.

Pour être éligible à un retour, votre article doit être dans le même état que vous l'avez reçu, non porté ou non utilisé, avec les étiquettes, et dans son emballage d'origine. Vous aurez également besoin du reçu ou d'une preuve d'achat.

Exceptions / articles non retournables

Articles en promotion (le cas échéant)
Seuls les articles à prix régulier peuvent être remboursés, malheureusement les articles en promotion ne peuvent pas être remboursés.

Article personnalisé (le cas échéant)
Les articles personnalisés ne peuvent pas être retournés ni remboursés.

Achat en boutique éphémère (le cas échéant)
Les articles achetés dans les boutiques éphémères ne sont pas remboursables, seul un crédit peut être offert pour les articles retournés répondant aux conditions.

Carte cadeau
Les cartes-cadeaux ne sont pas remboursables.

Boucles d'oreilles

Pour des raisons d'hygiène et de sécurité, les boucles d'oreilles percées, y compris les pendentifs d'oreilles, ne sont pas retournables, sauf en cas de défaut ou de non-conformité.

Si un remboursement est applicable

• Un montant de 19,95 $ est déduit du remboursement pour couvrir les frais de retour.
• Une étiquette vous sera envoyée après validation que le retour respecte les conditions.
• Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons bien reçu l'article retourné. Nous vous informerons également de l'approbation ou du rejet de votre remboursement.
• Si vous êtes approuvé, votre remboursement sera alors traité, et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou méthode de paiement originale. Cette opération peut prendre jusqu'à 14 jours ouvrables.

Procédures

Seulement si vous remplissez les critères de retour, rendez-vous sur le Outil de retours & échanges.

Accédez à l'outil ici

Depuis l'outil de retours, si vous respectez les critères de délai et que l'article est éligible à un remboursement, vous pourrez procéder.

*Les produits reçus et inspectés qui ne répondent pas aux critères de qualité vous seront retournés.

Si vous avez des difficultés à effectuer le retour, suivez les instructions suivantes :

Pour traiter votre retour, vous devez nous contacter à contact@fivestudiosmtl.com ou sous l'onglet "Contactez-nous" sur notre site web. Nous aurons besoin de votre numéro de commande, nom, adresse et raison du retour. Une fois le retour approuvé, nous vous enverrons une étiquette d'expédition par email.

Si le remboursement est en retard ou manquant

• Si vous n'avez pas encore reçu de remboursement, vérifiez d'abord à nouveau votre compte bancaire.
• Puis contactez votre compagnie de carte de crédit, il peut s'écouler un certain temps avant que votre remboursement soit officiellement enregistré.
• Contactez ensuite votre banque. Il y a souvent un délai de traitement avant qu'un remboursement soit enregistré.
• Si vous avez fait tout cela et que vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter à contact@fivestudiosmtl.com

REFUS D'UN COLIS, COLIS RETOURNÉ OU MAUVAISE ADRESSE

Si vous refusez un colis, saisissez une mauvaise adresse de livraison, ou s'il y a un problème à la livraison, votre colis nous sera renvoyé. Dans ce cas, FIVE JWLRY doit payer des frais d'expédition supplémentaires pour récupérer le colis. Si nous ne les payons pas, le colis sera abandonné et détruit. Le client est responsable de ces frais.

ANNULATION DE VOTRE COMMANDE OU ERREUR DANS UNE ADRESSE DE LIVRAISON 

Si vous venez de commander et avez saisi par erreur la mauvaise taille, couleur ou oublié de mentionner votre numéro d'appartement/boîte postale dans votre adresse, veuillez nous contacter par email à contact@fivestudiosmtl.com dès que possible. 

*Nous pourrons effectuer les modifications uniquement si votre commande n'a pas encore été expédiée. Sinon, vous devrez attendre de recevoir votre commande et procéder à un échange. Fivestudiosmtl sera là pour vous aider mais n'est pas responsable des frais d'expédition supplémentaires ou des colis perdus dus à une erreur dans l'adresse postale.

PRODUITS OU SERVICES (le cas échéant)

Certains produits ou services peuvent être disponibles exclusivement en ligne via le site web. Ces produits ou services peuvent avoir des quantités limitées et sont soumis au retour ou à l'échange uniquement selon notre Politique de retour.
Nous avons fait tout notre possible pour afficher aussi précisément que possible les couleurs et images de nos produits qui apparaissent dans le magasin. Nous ne pouvons garantir que l'affichage de toute couleur sur l'écran de votre ordinateur sera exact.
Nous nous réservons le droit, mais ne sommes pas obligés, de limiter la vente de nos produits ou services à toute personne, région géographique ou juridiction. Nous pouvons exercer ce droit au cas par cas. Nous nous réservons le droit de limiter les quantités de tout produit ou service que nous proposons. Toutes les descriptions de produits ou les prix peuvent changer à tout moment sans préavis, à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit d'interrompre tout produit à tout moment. Toute offre pour un produit ou service faite sur ce site est nulle là où elle est interdite.
Nous ne garantissons pas que la qualité des produits, services, informations ou autres matériels achetés ou obtenus par vous répondra à vos attentes, ni que les erreurs dans le Service seront corrigées.

GARANTIE

Nous garantissons la qualité de nos produits avec une garantie de 24 mois.

La garantie prend effet au moment de la réception du colis si l'envoi inclut un suivi. Sinon, la garantie prend effet au moment de l'achat.

Cette garantie vous assure de pouvoir recevoir un remplacement conformément aux conditions énoncées ici et dans le délai spécifié, sans restreindre aucun droit légitime du client.

Si vous êtes éligible à un remplacement sous garantie, des frais de traitement de 15 $ s'appliquent pour le remplacement d'un produit défectueux après 30 jours d'achat. Le traitement est gratuit pour les échanges effectués dans les 30 jours suivant l'achat.

Garantie sur les montres

Cette garantie couvre les défauts de fabrication de la montre elle-même (mouvement, boîtier, verre). Les pièces autres que celles mentionnées ci-dessus ne sont pas couvertes par cette garantie.

Notez que les remplacements seront facturés au prix plein dans les cas suivants, même pendant la période de garantie.

• Défaillance ou dommage causé par une mauvaise utilisation ou négligence (coups, chocs, écrasement, verre brisé, etc.)
• Défaillance ou dommage causé par une réparation ou modification non justifiée
• Défaillance ou dommage causé par le feu ou l'eau, ou une catastrophe naturelle telle qu'un tremblement de terre
• Altérations cosmétiques dues à l'usure normale et au vieillissement (rayures mineures, etc. ; sur le boîtier et/ou le verre, décoloration du bracelet et éclats du placage)
• Dans le cas où le magasin de détail et la date d'achat ne sont pas indiqués sur la facture, ou si ces informations ont été réécrites
• Si la garantie n'est pas présentée avec la montre
• Le remplacement de la batterie sera facturé même pendant la période de garantie

Le boîtier de la montre, le cadran, les aiguilles, le verre, le bracelet ou d'autres parties peuvent être remplacés par des substituts si les originaux ne sont pas disponibles.

Garantie sur les bijoux et sacs
(Comprend : colliers, bracelets, chaînes de lunettes de soleil, chaînes de taille, bague et étui de voyage)

Cette garantie couvre les cassures causées par un défaut de fabrication et les cassures jugées anormales.

Notez que les remplacements seront facturés au prix plein dans les cas suivants, même pendant la période de garantie.

• Dommages causés par une mauvaise utilisation ou négligence
• Dommages causés par une réparation ou modification non autorisée
• Dommages causés par le feu ou l'eau, ou par une catastrophe naturelle telle qu'un tremblement de terre
• Altérations cosmétiques dues à l'usure normale et au vieillissement (rayures mineures, etc. ; sur le boîtier et/ou le verre, décoloration du bracelet et éclats du placage)
• Dans le cas où le magasin de détail et la date d'achat ne sont pas indiqués sur la facture, ou si ces informations ont été réécrites

Procédure

Pour que le remplacement soit couvert par cette garantie, veuillez nous contacter par e-mail à contact@fivestudiosmtl.com ou utilisez notre formulaire de contact sur la page "contactez-nous". Dans la demande, vous devez indiquer votre nom, adresse, numéro de commande et une description détaillée du problème.

Réparation

Fivestudiosmtl n'offre pas de réparations sous garantie. Seul un remplacement peut être proposé si les conditions ci-dessus sont remplies.

EXACTITUDE DES INFORMATIONS DE FACTURATION ET DE COMPTE

Nous nous réservons le droit de refuser toute commande que vous passez chez nous. Nous pouvons, à notre seule discrétion, limiter ou annuler les quantités achetées par personne, par foyer ou par commande. Ces restrictions peuvent inclure les commandes passées par ou sous le même compte client, la même carte de crédit, et/ou les commandes utilisant la même adresse de facturation et/ou de livraison. Dans le cas où nous modifions ou annulons une commande, nous pouvons tenter de vous en informer en contactant l'adresse e-mail et/ou l'adresse/numéro de téléphone de facturation fournis au moment de la commande. Nous nous réservons le droit de limiter ou d'interdire les commandes qui, à notre seul jugement, semblent être passées par des revendeurs, distributeurs ou commerçants.

Vous acceptez de fournir des informations d'achat et de compte actuelles, complètes et exactes pour tous les achats effectués dans notre magasin. Vous acceptez de mettre à jour rapidement votre compte et autres informations, y compris votre adresse e-mail ainsi que les numéros et dates d'expiration de vos cartes de crédit, afin que nous puissions compléter vos transactions et vous contacter si nécessaire.

Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de retour.

LIENS TIERS

Certains contenus, produits et services disponibles via notre Service peuvent inclure des matériaux provenant de tiers.
Les liens vers des tiers sur ce site peuvent vous diriger vers des sites web tiers qui ne sont pas affiliés à nous. Nous ne sommes pas responsables de l'examen ou de l'évaluation du contenu ou de l'exactitude et nous ne garantissons pas et n'aurons aucune responsabilité ou obligation concernant les matériaux ou sites web tiers, ni pour tout autre matériel, produit ou service de tiers.
Nous ne sommes pas responsables des dommages ou préjudices liés à l'achat ou à l'utilisation de biens, services, ressources, contenus ou toute autre transaction effectuée en lien avec des sites tiers. Veuillez examiner attentivement les politiques et pratiques du tiers et vous assurer de les comprendre avant d'effectuer toute transaction. Les plaintes, réclamations, préoccupations ou questions concernant les produits tiers doivent être adressées au tiers.

COMMENTAIRES, RETOURS ET AUTRES SOUMISSIONS DES UTILISATEURS

Si, à notre demande, vous envoyez certaines soumissions spécifiques (par exemple des participations à des concours) ou sans demande de notre part vous envoyez des idées créatives, suggestions, propositions, plans ou autres matériaux, que ce soit en ligne, par e-mail, par courrier postal ou autrement (collectivement, "commentaires"), vous acceptez que nous puissions, à tout moment, sans restriction, modifier, copier, publier, distribuer, traduire et utiliser de toute autre manière dans n'importe quel média les commentaires que vous nous transmettez. Nous ne sommes et ne serons soumis à aucune obligation (1) de garder les commentaires confidentiels ; (2) de payer une compensation pour les commentaires ; ou (3) de répondre aux commentaires.
Nous pouvons, mais n'avons aucune obligation de, surveiller, éditer ou supprimer le contenu que nous jugeons, à notre seule discrétion, illégal, offensant, menaçant, diffamatoire, calomnieux, pornographique, obscène ou autrement répréhensible, ou violant la propriété intellectuelle d'une partie ou ces Conditions d'Utilisation.
Vous acceptez que vos commentaires ne violent aucun droit d'un tiers, y compris les droits d'auteur, de marque, de confidentialité, de personnalité ou tout autre droit personnel ou de propriété. Vous acceptez en outre que vos commentaires ne contiendront pas de matériel diffamatoire ou autrement illégal, abusif ou obscène, ni aucun virus informatique ou autre logiciel malveillant pouvant affecter de quelque manière que ce soit le fonctionnement du Service ou de tout site web associé. Vous ne pouvez pas utiliser une fausse adresse e-mail, prétendre être quelqu'un d'autre que vous-même, ou autrement nous induire en erreur, nous ou des tiers, quant à l'origine de vos commentaires. Vous êtes seul responsable de tout commentaire que vous faites et de leur exactitude. Nous déclinons toute responsabilité et n'assumons aucune obligation pour les commentaires postés par vous ou par un tiers.

Il peut arriver que des informations sur notre site ou dans le Service contiennent des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions pouvant concerner les descriptions de produits, les prix, les promotions, les offres, les frais d'expédition des produits, les délais de transit et la disponibilité. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission, de modifier ou de mettre à jour les informations ou d'annuler les commandes si des informations dans le Service ou sur tout site web associé sont inexactes à tout moment sans préavis (y compris après que vous ayez soumis votre commande).
Nous n'avons aucune obligation de mettre à jour, modifier ou clarifier les informations dans le Service ou sur tout site web associé, y compris, sans limitation, les informations sur les prix, sauf si la loi l'exige. Aucune date de mise à jour ou de rafraîchissement spécifiée dans le Service ou sur tout site web associé ne doit être interprétée comme indiquant que toutes les informations dans le Service ou sur tout site web associé ont été modifiées ou mises à jour.

USAGES INTERDITS

En plus des autres interdictions énoncées dans les Conditions d'utilisation, il vous est interdit d'utiliser le site ou son contenu : (a) à toute fin illégale ; (b) pour solliciter d'autres personnes à commettre ou participer à des actes illégaux ; (c) pour violer toute réglementation, règle, loi internationale, fédérale, provinciale ou locale ; (d) pour enfreindre ou violer nos droits de propriété intellectuelle ou ceux de tiers ; (e) pour harceler, abuser, insulter, nuire, diffamer, calomnier, dénigrer, intimider ou discriminer en fonction du sexe, de l'orientation sexuelle, de la religion, de l'ethnie, de la race, de l'âge, de l'origine nationale ou d'un handicap ; (f) pour soumettre des informations fausses ou trompeuses ; (g) pour télécharger ou transmettre des virus ou tout autre type de code malveillant qui pourrait affecter le fonctionnement ou l'opération du Service ou de tout site web associé, d'autres sites web ou d'Internet ; (h) pour collecter ou suivre les informations personnelles d'autrui ; (i) pour envoyer du spam, pratiquer le phishing, le pharming, le prétexte, le spidering, le crawling ou le scraping ; (j) à toute fin obscène ou immorale ; ou (k) pour interférer avec ou contourner les fonctionnalités de sécurité du Service ou de tout site web associé, d'autres sites web ou d'Internet. Nous nous réservons le droit de mettre fin à votre utilisation du Service ou de tout site web associé en cas de violation de l'une des utilisations interdites.

DISCLAIMER OF WARRANTIES; LIMITATION OF LIABILITY

Nous ne garantissons, ne représentons ni n'assurons que votre utilisation de notre service sera ininterrompue, ponctuelle, sécurisée ou sans erreur.
Nous ne garantissons pas que les résultats pouvant être obtenus par l'utilisation du service seront exacts ou fiables.
Vous acceptez que nous puissions, de temps à autre, retirer le service pour des périodes indéfinies ou annuler le service à tout moment, sans préavis.
Vous acceptez expressément que votre utilisation ou votre incapacité à utiliser le service se fait à vos seuls risques. Le service ainsi que tous les produits et services fournis via le service sont (sauf indication expresse de notre part) fournis « tels quels » et « selon disponibilité » pour votre usage, sans aucune représentation, garantie ou condition d'aucune sorte, expresse ou implicite, y compris toutes garanties ou conditions implicites de qualité marchande, qualité commerciale, aptitude à un usage particulier, durabilité, titre et non-contrefaçon.
En aucun cas, FIVE JWLRY, nos administrateurs, dirigeants, employés, affiliés, agents, entrepreneurs, stagiaires, fournisseurs, prestataires de services ou concédants ne pourront être tenus responsables de tout dommage, blessure, perte, réclamation, ou de tout dommage direct, indirect, accessoire, punitif, spécial ou consécutif de quelque nature que ce soit, y compris, sans limitation, les pertes de profits, de revenus, d'économies, la perte de données, les coûts de remplacement, ou tout dommage similaire, que ce soit fondé sur un contrat, un délit (y compris la négligence), une responsabilité stricte ou autre, découlant de votre utilisation de tout service ou produit obtenu via le service, ou pour toute autre réclamation liée de quelque manière que ce soit à votre utilisation du service ou de tout produit, y compris, mais sans s'y limiter, toute erreur ou omission dans tout contenu, ou toute perte ou dommage de toute nature résultant de l'utilisation du service ou de tout contenu (ou produit) publié, transmis ou autrement rendu disponible via le service, même si avisés de leur possibilité. Parce que certains états ou juridictions n'autorisent pas l'exclusion ou la limitation de responsabilité pour les dommages consécutifs ou accessoires, dans ces états ou juridictions, notre responsabilité sera limitée dans la mesure maximale permise par la loi.

INDEMNISATION

Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de tenir indemne fivestudiosmtl ainsi que notre société mère, filiales, affiliés, partenaires, dirigeants, administrateurs, agents, entrepreneurs, concédants, prestataires de services, sous-traitants, fournisseurs, stagiaires et employés, de toute réclamation ou demande, y compris les honoraires raisonnables d'avocats, formulée par un tiers en raison ou découlant de votre violation de ces Conditions d'utilisation ou des documents qu'elles incorporent par référence, ou de votre violation de toute loi ou des droits d'un tiers.

DIVISIBILITÉ

Dans le cas où une disposition de ces Conditions d'utilisation serait jugée illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition restera néanmoins applicable dans toute la mesure permise par la loi applicable, et la partie inapplicable sera considérée comme dissociée de ces Conditions d'utilisation, cette décision n'affectant pas la validité et l'applicabilité des autres dispositions restantes.

RÉSILIATION

Les obligations et responsabilités des parties encourues avant la date de résiliation survivront à la résiliation de cet accord à toutes fins utiles.
Ces Conditions d'utilisation sont en vigueur sauf résiliation par vous ou par nous. Vous pouvez résilier ces Conditions d'utilisation à tout moment en nous informant que vous ne souhaitez plus utiliser nos Services, ou lorsque vous cessez d'utiliser notre site.
Si, à notre seule discrétion, vous ne respectez pas, ou si nous soupçonnons que vous n'avez pas respecté, une quelconque condition ou disposition de ces Conditions de Service, nous pouvons également résilier cet accord à tout moment sans préavis et vous resterez responsable de tous les montants dus jusqu'à la date de résiliation incluse ; et/ou en conséquence, nous pouvons vous refuser l'accès à nos Services (ou à toute partie de ceux-ci).

ACCORD INTÉGRAL

Le fait que nous ne fassions pas valoir ou appliquer un droit ou une disposition de ces Conditions d'utilisation ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.
Ces Conditions d'utilisation ainsi que toute politique ou règle de fonctionnement publiées par nous sur ce site ou en ce qui concerne le Service constituent l'intégralité de l'accord et de la compréhension entre vous et nous et régissent votre utilisation du Service, remplaçant tout accord, communication et proposition antérieurs ou contemporains, qu'ils soient oraux ou écrits, entre vous et nous (y compris, mais sans s'y limiter, toute version antérieure des Conditions d'utilisation).
Toute ambiguïté dans l'interprétation de ces Conditions de Service ne doit pas être interprétée contre la partie rédactrice.

LOI APPLICABLE

Ces conditions et votre utilisation du site www.fivestudiosmtl.com sont régies par la loi canadienne. Dans la mesure permise par la loi, les tribunaux canadiens auront compétence exclusive pour tout litige découlant de ces conditions d'utilisation et de votre utilisation du site, sous réserve du droit de fivestudiosmtl de poursuivre un utilisateur à son lieu de résidence.

MODIFICATIONS DES CONDITIONS D'UTILISATION

Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions d'utilisation à tout moment sur cette page.
Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de mettre à jour, modifier ou remplacer toute partie de ces Conditions d'Utilisation en publiant des mises à jour et des modifications sur notre site web. Il est de votre responsabilité de vérifier périodiquement notre site pour les changements. Votre utilisation continue ou votre accès à notre site ou au Service après la publication de toute modification de ces Conditions d'Utilisation constitue une acceptation de ces modifications.

INFORMATIONS DE CONTACT

Questions concernant les Conditions d'utilisation doivent nous être envoyées à contact@fivestudiosmtl.com

 
Ces conditions d'utilisation ont été mises à jour le 2025-07-21.