Politique de confidentialité

Déclaration de confidentialité

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SECTION 1 - QUE FAISONS-NOUS AVEC VOS INFORMATIONS ?

Lorsque vous achetez quelque chose dans notre magasin, dans le cadre du processus d'achat et de vente, nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez telles que votre nom, adresse et adresse e-mail.Lorsque vous naviguez sur notre magasin, nous recevons également automatiquement l'adresse IP de votre ordinateur afin de nous fournir des informations qui nous aident à en savoir plus sur votre navigateur et votre système d'exploitation.Marketing par e-mail (le cas échéant) : Avec votre autorisation, nous pourrions vous envoyer des e-mails concernant notre magasin, les nouveaux produits et d'autres mises à jour.

SECTION 2 - CONSENTEMENT

Comment obtenons-nous votre consentement ?
Lorsque vous nous fournissez des informations personnelles pour effectuer une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, organiser une livraison ou retourner un achat, nous supposons que vous consentez à ce que nous les collections et les utilisions pour cette raison spécifique uniquement.Si nous demandons vos informations personnelles pour une raison secondaire, comme le marketing, nous vous demanderons directement votre consentement explicite, ou nous vous donnerons l'opportunité de refuser.

Comment puis-je retirer mon consentement ?
Si, après avoir donné votre accord, vous changez d'avis, vous pouvez retirer votre consentement pour que nous vous contactions, pour la poursuite de la collecte, de l'utilisation ou de la divulgation de vos informations, à tout moment, en nous contactant à privacy@fivejwlry.com

SECTION 3 - DIVULGATION

Nous pourrions divulguer vos informations personnelles si la loi nous y oblige ou si vous violez nos Conditions de Service.

SECTION 4 - SHOPIFY

Notre magasin est hébergé sur Shopify Inc. Ils nous fournissent la plateforme de commerce électronique en ligne qui nous permet de vendre nos produits et services.Vos données sont stockées via le stockage de données de Shopify, ses bases de données et l'application générale de Shopify. Ils stockent vos données sur un serveur sécurisé protégé par un pare-feu.

Paiement :
Si vous choisissez une passerelle de paiement direct pour finaliser votre achat, alors Shopify stocke les données de votre carte de crédit. Elles sont cryptées conformément à la norme de sécurité des données de l'industrie des cartes de paiement (PCI-DSS). Les données de votre transaction d'achat sont stockées uniquement le temps nécessaire pour finaliser votre transaction d'achat. Une fois cela terminé, les informations de votre transaction d'achat sont supprimées.
Toutes les passerelles de paiement direct respectent les normes établies par le PCI-DSS telles que gérées par le Conseil des normes de sécurité PCI, qui est une initiative conjointe de marques telles que Visa, Mastercard, American Express et Discover.
Les exigences du PCI-DSS garantissent la manipulation sécurisée des informations de carte de crédit par notre magasin et ses prestataires de services.
Pour plus d'informations, vous pourriez également vouloir consulter les Conditions de Service de Shopify (https://www.shopif y.com/legal/terms) ou leur Déclaration de Confidentialité (https://www.shopify.com/legal/privacy).

SECTION 5 - SERVICES TIERS

En général, les fournisseurs tiers que nous utilisons ne collecteront, n'utiliseront et ne divulgueront vos informations que dans la mesure nécessaire pour leur permettre de réaliser les services qu'ils nous fournissent.
Cependant, certains fournisseurs de services tiers, tels que les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions de paiement, ont leurs propres politiques de confidentialité concernant les informations que nous devons leur fournir pour vos transactions liées à l'achat.
Pour ces fournisseurs, nous vous recommandons de lire leurs politiques de confidentialité afin que vous puissiez comprendre comment vos informations personnelles seront traitées par ces fournisseurs.
En particulier, n'oubliez pas que certains fournisseurs peuvent être situés ou avoir des installations dans une juridiction différente de la vôtre ou de la nôtre. Ainsi, si vous décidez de procéder à une transaction impliquant les services d'un fournisseur de services tiers, vos informations peuvent alors être soumises aux lois de la juridiction dans laquelle ce fournisseur de services ou ses installations sont situés.
Par exemple, si vous êtes situé au Canada et que votre transaction est traitée par une passerelle de paiement située aux États-Unis, vos informations personnelles utilisées pour finaliser cette transaction peuvent être soumises à la législation américaine, y compris le Patriot Act.
Lorsque vous quittez le site web de notre magasin ou êtes redirigé vers un site web ou une application tiers, vous n'êtes plus régi par cette Politique de Confidentialité ni par les Conditions de Service de notre site web.

Liens
Lorsque vous cliquez sur des liens dans notre magasin, ils peuvent vous diriger hors de notre site. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité d'autres sites et vous encourageons à lire leurs déclarations de confidentialité.

SECTION 6 - SÉCURITÉ

Pour protéger vos informations personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques de l'industrie pour nous assurer qu'elles ne soient pas perdues de manière inappropriée, mal utilisées, consultées, divulguées, altérées ou détruites.
Si vous nous fournissez les informations de votre carte de crédit, ces informations sont cryptées à l'aide de la technologie SSL (secure socket layer) et stockées avec un cryptage AES-256. Bien qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit 100% sécurisée, nous suivons toutes les exigences du PCI-DSS et mettons en œuvre les normes généralement acceptées dans l'industrie.

SECTION 7 - COOKIES

Notre site utilise une technologie nommée "cookies". Un cookie est une petite donnée que notre site envoie à votre navigateur, qui peut ensuite être stockée sur votre système pour nous aider à vous identifier lors de vos prochaines visites. Nous faisons appel aux cookies sur les sections de notre site nécessitant une connexion ou qui sont adaptées à vos préférences. Si vous avez un compte chez nous, ces cookies facilitent votre identification et sont essentiels pour vous fournir certains services ou produits. Ils peuvent aussi nous donner des informations, à nous ou à nos prestataires, pour adapter notre site selon vos goûts. Vous avez la possibilité de paramétrer votre navigateur pour être informé de la réception d'un cookie. Toutefois, si vous refusez nos cookies, certaines fonctionnalités du site pourraient ne pas être accessibles. Par ailleurs, notre site peut également utiliser des "balises web" ou "pixels invisibles", nous permettant de voir quelles pages vous consultez. Ces balises contribuent à améliorer et personnaliser notre site pour vous et nos futurs utilisateurs.

Si vous ne souhaitez pas être identifié lors de votre passage sur notre site, vous pouvez toujours naviguer en mode privé. De plus, il est possible d'effacer toute trace de votre visite en supprimant votre historique de navigation.

SECTION 8 - ÂGE DE CONSENTEMENT

En utilisant ce site, vous déclarez avoir au moins l'âge de la majorité dans votre État ou province de résidence, ou avoir l'âge de la majorité dans votre État ou province de résidence et nous avoir donné votre consentement pour permettre à l'un de vos dépendants mineurs d'utiliser ce site. 

SECTION 9 - MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, veuillez donc la consulter fréquemment. Les modifications et clarifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le site web. Si nous apportons des modifications importantes à cette politique, nous vous informerons ici qu'elle a été mise à jour, afin que vous soyez informé des informations que nous collectons, de la manière dont nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous les utilisons et/ou les divulguons.
Si notre magasin est acquis ou fusionné avec une autre entreprise, vos informations pourraient être transférées aux nouveaux propriétaires afin que nous puissions continuer à vous vendre des produits.

QUESTIONS ET INFORMATIONS DE CONTACT

Si vous souhaitez : accéder, corriger, modifier ou supprimer toute information personnelle que nous avons à votre sujet, enregistrer une plainte, ou simplement obtenir plus d'informations, contactez notre responsable de la conformité à la vie privée.

RESPONSABLE DE LA PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE

lauranne bouchard
Chef de la sécurité
privacy@fivestudiosmtl.com
Fivestudiosmtl inc.

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Dernière mise à jour : 28 juillet 2025